திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

கிரேட் பாரத் எலக்ட்ரானிக்ஸ் நிறுவனத்தில், தயாரிப்பு ஒருமைப்பாடு மற்றும் தர உத்தரவாதத்தைப் பராமரிக்கும் அதே வேளையில், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம். எங்கள் தயாரிப்புகளின் தொழில்நுட்ப தன்மை காரணமாக, தவறான பயன்பாடு மற்றும் நிறுவல் தொடர்பான பிழைகளிலிருந்து இரு தரப்பினரையும் பாதுகாக்க எங்கள் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் மாற்றுதல் கொள்கை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

🔁 30 நாள் மாற்று உத்தரவாதம்

• தகுதியான பொருட்கள் 30 நாள் மாற்று உத்தரவாதத்தின் கீழ் மட்டுமே உள்ளடக்கப்படும்.
• பின்வரும் பொருட்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெற அனுமதி இல்லை :
  • மதர்போர்டுகள்
  • மின்சார விநியோக பலகைகள் / SMPS
  • இன்வெர்ட்டர் PCB பலகைகள்
  • டி-கான் போர்டுகள்
  • வேறு ஏதேனும் PCB அல்லது மின்னணு பலகை

⚠️ கொள்முதல் விதிமுறைகள்

உங்கள் ஆர்டரை வைப்பதற்கு முன் அனைத்து தயாரிப்பு விளக்கங்களையும் உத்தரவாத விவரங்களையும் கவனமாகப் படிக்கவும் . மாற்றுத் தகுதி அந்தந்த தயாரிப்புப் பக்கங்களில் வெளிப்படையாகக் குறிக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும். மாற்றுச் செயலாக்கத்திற்கு நிறுவலின் போது குறைபாட்டை நிரூபிக்கும் வீடியோ கட்டாயமாகும்.

உத்தரவாதக் காலத்தின் போதும் கூட, முன்னோக்கி மற்றும் பின்னோக்கி போக்குவரத்துக்கான கப்பல் செலவுகளை வாடிக்கையாளரே ஏற்க வேண்டும்.

🚫 திரும்பப் பெற முடியாத பொருட்கள்

• டி-கான் போர்டுகள்
• அளவிடும் PCB பலகைகள்
• உலகளாவிய/சீனாவில் தயாரிக்கப்பட்ட பலகைகள் அல்லது பொருட்கள்

இந்தப் பொருட்கள் கண்டிப்பாக உத்தரவாதம், மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் ஆகியவற்றின் கீழ் வராது . இந்தப் பொருட்களுக்கு செய்யப்படும் ஆர்டர்கள் இறுதியானவை.

🔄 தவறான அல்லது தேவையற்ற ஆர்டர்கள்

ஒரு வாடிக்கையாளர் தவறான பொருளை ஆர்டர் செய்தால் அல்லது நிறுவிய பின் டிவியில் வேறு சிக்கலைக் கண்டறிந்தால், ஆனால் எங்களால் வழங்கப்பட்ட தயாரிப்பு செயல்பாட்டுக்குரியதாக இருந்தால்:

• 30% மறு நிரப்பல் கட்டணம் கழிக்கப்படும்.
• பொருளின் மதிப்பில் 70% மட்டுமே திரும்பப் பெறப்படும் (கப்பல் கட்டணங்கள் தவிர).
• பொருள் பயன்படுத்தப்படாமல், அசல் பேக்கேஜிங்கில், டெலிவரி செய்யப்பட்ட அதே நிலையில் இருக்க வேண்டும்.
• இந்த நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்யாத வருமானங்கள் மறுக்கப்படலாம் அல்லது மேலும் விலக்குகளுக்கு உட்பட்டிருக்கலாம்.

திருப்பி அனுப்பும் போது தொலைந்து போகும் அல்லது சேதமடைந்த பொருட்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. எனவே, அனைத்து திருப்பி அனுப்பும் பொருட்களுக்கும் காப்பீடு செய்யப்பட்ட மற்றும் கண்காணிக்கக்கூடிய கூரியர் சேவையைப் பயன்படுத்துமாறு நாங்கள் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறோம்.

இருப்பினும், தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: இந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் வசதி சீனா வாரியங்கள், டி-கான் வாரியங்கள் அல்லது ஸ்கேலர் பிசிபி வாரியங்களுக்குப் பொருந்தாது, ஏனெனில் இந்த பொருட்கள் கண்டிப்பாக திருப்பி அனுப்ப முடியாதவை மற்றும் மாற்ற முடியாதவை.

🛠️ சேதமடைந்த அல்லது பழுதடைந்த பொருட்கள்

ஒரு பொருள் சேதமடைந்தாலோ, எரிந்தாலோ, செயல்படாததாகவோ அல்லது தவறாகவோ பெறப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் டெலிவரி செய்யப்பட்ட அதே நாளில் தெளிவான திருத்தப்படாத வீடியோவுடன் எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும். சரிபார்த்த பிறகு:

• ஒரு மாற்று வழங்கப்படும் .
• இந்த சூழ்நிலைகளில் எந்த பணத்தையும் திரும்பப் பெற முடியாது.

🚚 ஷிப்பிங் விவரங்கள்

பொருளின் எடை, பரிமாணங்கள் மற்றும் டெலிவரி இடம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் செக் அவுட்டின் போது ஷிப்பிங் செலவுகள் கணக்கிடப்படுகின்றன. இந்த செலவு மொத்த ஆர்டரில் சேர்க்கப்படும், மேலும் இது திரும்பப் பெறப்படாது .

📦 திரும்பும் காலவரிசை & செயலாக்கம்

• பயன்படுத்தப்படாவிட்டால், தகுதியான பொருட்களை டெலிவரி செய்த 7 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பலாம்.
• பெறப்பட்டு பரிசோதிக்கப்பட்டவுடன், (ஷிப்பிங் தவிர) பணம் அசல் கட்டண முறைக்கு திரும்பப் பெறப்படும்.
• பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை முடிக்க 7–10 வேலை நாட்கள் அனுமதிக்கவும்.

❌ திருப்பி அனுப்ப முடியாத பொருட்கள்:

• தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட அல்லது அனுமதிப் பங்கு
• மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்கள் அல்லது விநியோகஸ்தர்களிடமிருந்து வாங்கப்பட்ட பொருட்கள்
• முன் ஒப்புதல் அல்லது கொள்முதல்/டெலிவரிக்கான சான்று இல்லாமல் பொருட்கள் திருப்பி அனுப்பப்பட்டன.

⚠️ கூடுதல் குறிப்புகள்

• உயர் மின்னழுத்த தீக்காயங்களால் சேதமடைந்த தயாரிப்புகள் உத்தரவாதத்தின் கீழ் வராது.
• திரும்பும் போக்குவரத்தின் போது ஏற்படும் சேதம் அல்லது இழப்புக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல . கண்காணிக்கக்கூடிய, காப்பீடு செய்யப்பட்ட ஷிப்பிங் சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

📬 திரும்புவதற்கான வழிமுறைகள்

திரும்பப் பெறத் தொடங்க, எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்: Customercare@greatbharateelectronics.com

ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், நாங்கள் ஒரு திருப்பி அனுப்பும் லேபிளையும் முழு வழிமுறைகளையும் வெளியிடுவோம்.

திரும்ப முகவரி:
கிரேட் பாரத் எலெக்ட்ரானிக்ஸ்,
ஜி-5, தரை தளம், ஜெயின் மார்க்கெட்,
எதிர் குஜராத்தி பள்ளி, குஜராத்தி பள்ளி லேன்,
கோடி, ஹைதராபாத் - 500001
📞 +91 7396777300

குறிப்பு: ஒப்புதல் இல்லாமல் அனுப்பப்படும் திருப்பி அனுப்பல்கள் மறுக்கப்படும்.

📦 திருப்பி அனுப்புதல் & பேக்கேஜிங் பொறுப்பு

வாடிக்கையாளர் தாங்களாகவே பொருளைத் திருப்பி அனுப்பினாலும் சரி அல்லது நாங்கள் ரிவர்ஸ் பிக்அப் ஏற்பாடு செய்தாலும் சரி, சரியான மற்றும் பாதுகாப்பான பேக்கேஜிங்கை உறுதி செய்வது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும் . முறையற்ற பேக்கிங் காரணமாக சேதமடைந்த நிலையில் திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருள் பெறப்பட்டால், பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது . பொருந்தக்கூடிய இழப்பீட்டைப் பெற வாடிக்கையாளர் கூரியர் நிறுவனத்துடன் நேரடியாக ஒருங்கிணைக்க வேண்டும்.

💳 பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

உங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் பரிசோதிக்கப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்பட்டதும், 10 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயல்படுத்தப்படும். உங்கள் வங்கி பணம் செலுத்துதலைப் பிரதிபலிக்க கூடுதல் நேரம் ஆகலாம்.

குறிப்பு: திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருள் எங்கள் கடையில் நேரடியாகப் பெறப்பட்டு, எங்கள் கடைக் குழுவினரால் தர பரிசோதனையில் வெற்றிகரமாக தேர்ச்சி பெற்ற பின்னரே பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடங்கப்படும். ரிவர்ஸ் டெலிவரியில் ஏதேனும் தாமதம் ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர் பொறுமையாகக் காத்திருக்க வேண்டும். பொருள் பெறப்பட்டு சரிபார்க்கப்படுவதற்கு முன்பு, எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் முன்கூட்டியே பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது .

பணத்தைத் திரும்பப் பெற ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டு 15 வேலை நாட்களுக்கு மேல் ஆகியும், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், எங்களை இங்கே தொடர்பு கொள்ளவும்: Customercare@greatbharateelectronics.com