ஷிப்பிங் & டெலிவரி கொள்கை
1.பொது
பங்கு இருப்புக்கு உட்பட்டது. எங்கள் இணையதளத்தில் துல்லியமான ஸ்டாக் எண்ணிக்கையை பராமரிக்க முயற்சி செய்கிறோம் ஆனால் அவ்வப்போது பங்கு முரண்பாடுகள் இருக்கலாம் மேலும் வாங்கும் நேரத்தில் உங்களின் அனைத்து பொருட்களையும் எங்களால் பூர்த்தி செய்ய முடியாது. இந்தச் சந்தர்ப்பத்தில், உங்களுக்குக் கிடைக்கக்கூடிய தயாரிப்புகளை நாங்கள் நிறைவேற்றுவோம், மேலும், ஆர்டர் செய்யப்பட்ட உருப்படியை மீட்டெடுக்க நீங்கள் காத்திருக்க விரும்புகிறீர்களா அல்லது நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறீர்களா என்பதைப் பற்றி உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.
- கப்பல் செலவுகள்
ஷிப்பிங் செலவுகள் எடை, பரிமாணங்கள் மற்றும் வரிசையில் உள்ள பொருட்களின் இலக்கு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் செக் அவுட்டின் போது கணக்கிடப்படுகிறது. ஷிப்பிங்கிற்கான கட்டணம் வாங்குதலுடன் சேகரிக்கப்படும்.
இந்த விலையானது வாடிக்கையாளருக்கு ஷிப்பிங் செலவுக்கான இறுதி விலையாக இருக்கும்.
- திரும்புகிறது
திரும்பப் பெற முடியாத சில தயாரிப்புகள் உள்ளன. ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் தயாரிப்பு நிபந்தனைகளைப் பார்க்கவும். தகுதியான பொருட்களுக்கான விதிமுறைகள் பின்வருமாறு.
3.1 மனமாற்றம் காரணமாக திரும்புதல்
- A) மதர்போர்டு, SMPS, Tcon Boards, PCB போன்ற உதிரி பாகங்களுக்கு வருமானம் ஏற்கப்படாது. ஒவ்வொரு தயாரிப்பின் உத்தரவாதமும் மாற்றும் நிபந்தனைகளும் அதன் தயாரிப்பு விளக்கத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, ஒவ்வொரு தயாரிப்பின் உத்தரவாதமும் திரும்பக் கொள்கையும் அதன் விளக்கத்தில் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
- ஆ) தகுதியான தயாரிப்புகளுக்கு, பொருள் கிடைத்த 7 நாட்களுக்குள் எங்களிடம் திரும்புவதற்கான கோரிக்கை பெறப்பட்டு, அசல் பேக்கேஜிங்கில், பயன்படுத்தப்படாத மற்றும் மறுவிற்பனை செய்யக்கூடிய நிலையில் எங்களிடம் திருப்பித் தரப்படும் வரை, கிரேட் பாரத் எலக்ட்ரானிக்ஸ் மகிழ்ச்சியுடன் வருமானத்தை ஏற்றுக் கொள்ளும்.
ரிட்டர்ன் ஷிப்பிங் வாடிக்கையாளரின் செலவில் செலுத்தப்படும் மற்றும் அவர்களின் சொந்த ஷிப்பிங்கை ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும்.
வருமானம் பெறப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதும், எதிர்கால வாங்குதலுக்கான கிரெடிட்டைச் சேமிக்க பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கப்படும். இது முடிந்ததும் மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.
கிரேட் பாரத் எலெக்ட்ரானிக்ஸ் திரும்பிய பொருட்களின் மதிப்பைத் திருப்பித் தரும் ஆனால் செலுத்தப்பட்ட எந்த ஷிப்பிங்கின் மதிப்பையும் திருப்பித் தராது.
3.2 உத்தரவாதம் திரும்புகிறது
கிரேட் பாரத் எலெக்ட்ரானிக்ஸ் எந்தவொரு செல்லுபடியாகும் உத்தரவாத உரிமைகோரலையும் மகிழ்ச்சியுடன் மதிக்கும், பொருட்களைப் பெற்ற 5 நாட்களுக்குள் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்படும்.
திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கு வாடிக்கையாளர்கள் முன்பணம் செலுத்த வேண்டும்.
உத்தரவாதக் கோரிக்கைக்கான பொருட்களைத் திரும்பப் பெற்ற பிறகு, கிரேட் பாரத் எலக்ட்ரானிக்ஸ் உங்கள் உத்தரவாதக் கோரிக்கையை 7 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கலாம்.
உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கான தயாரிப்புத் தகுதியானது தயாரிப்பு விவரங்கள் மற்றும் விளக்கத்தால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, ஆர்டர் செய்யப்படும் தயாரிப்பு திரும்பப் பெறுவதற்கு அல்லது மாற்றுவதற்குத் தகுதியானதா என்பதைத் தீர்மானிக்க அவற்றைப் பார்க்கவும். இருப்பினும், தகுதியான தயாரிப்புகளுக்கு.
உத்தரவாதக் கோரிக்கை உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன், நீங்கள் பின்வரும் தேர்வைப் பெறுவீர்கள்:
(அ) உங்கள் கட்டண முறையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் (உதிரி பாகங்களுக்குப் பொருந்தாது)
(ஆ) ஸ்டோர் கிரெடிட்டில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் (உதிரி பாகங்களுக்குப் பொருந்தாது)
(இ) மாற்றுப் பொருள் உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டது (பங்கு இருந்தால்)
- விநியோக விதிமுறைகள்
4.1 உள்நாட்டில் போக்குவரத்து நேரம்
பொதுவாக, உள்நாட்டு ஏற்றுமதிகள் 3 - 7 நாட்களுக்குப் போக்குவரத்தில் இருக்கும்
4.2 சர்வதேச போக்குவரத்து நேரம்
பொதுவாக, சர்வதேச அளவில் அனுப்பப்படும் ஆர்டர்கள் 4 - 22 நாட்களுக்குப் போக்குவரத்தில் இருக்கும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கூரியரைப் பொறுத்து இது பெரிதும் மாறுபடும். செக் அவுட்டில் உங்கள் கூரியரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது இன்னும் குறிப்பிட்ட மதிப்பீட்டை நாங்கள் வழங்க முடியும்.
4.3 அனுப்பும் நேரம்
ஆர்டரைச் செலுத்திய 2 வணிக நாட்களுக்குள் ஆர்டர்கள் வழக்கமாக அனுப்பப்படும்.
எங்கள் கிடங்கு திங்கள் - சனிக்கிழமைகளில் வழக்கமான வணிக நேரங்களில் செயல்படும், தேசிய விடுமுறை நாட்கள் தவிர, கிடங்கு மூடப்படும். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஏற்றுமதி தாமதங்கள் குறைந்தபட்சமாக வைக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய நடவடிக்கை எடுக்கிறோம்.
4.4 டெலிவரி முகவரி மாற்றம்
டெலிவரி முகவரி கோரிக்கைகளை மாற்ற, ஆர்டரை அனுப்புவதற்கு முன் எந்த நேரத்திலும் முகவரியை மாற்ற முடியும்.
4.5 அஞ்சல் பெட்டி ஷிப்பிங்
கிரேட் பாரத் எலெக்ட்ரானிக்ஸ் அஞ்சல் சேவைகளை மட்டுமே பயன்படுத்தி அஞ்சல் பெட்டி முகவரிகளுக்கு அனுப்பும். இந்த இடங்களுக்கு கூரியர் சேவைகளை எங்களால் வழங்க முடியவில்லை.
4.6 இராணுவ முகவரி கப்பல்
USPS ஐப் பயன்படுத்தி இராணுவ முகவரிகளுக்கு எங்களால் அனுப்ப முடியும். கூரியர் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி இந்தச் சேவையை எங்களால் வழங்க முடியவில்லை.
4.7 பொருட்கள் கையிருப்பில் இல்லை
ஒரு பொருள் கையிருப்பில் இல்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டரை அனுப்புவதற்கு முன், உருப்படி கிடைக்கும் வரை காத்திருப்போம். இந்த உருப்படிக்காக நாங்கள் காத்திருக்கும் போது ஆர்டரில் இருக்கும் உருப்படிகள் முன்பதிவு செய்யப்படும்.
4.8 டெலிவரி நேரம் அதிகமாகிவிட்டது
டெலிவரி நேரம் முன்னறிவிக்கப்பட்ட நேரத்தை விட அதிகமாக இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், இதன் மூலம் நாங்கள் விசாரணையை மேற்கொள்ள முடியும்.
- கண்காணிப்பு அறிவிப்புகள்
அனுப்பியவுடன், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கண்காணிப்பு இணைப்பைப் பெறுவார்கள், அதில் இருந்து ஷிப்பிங் வழங்குநரால் கிடைக்கும் சமீபத்திய புதுப்பிப்புகளின் அடிப்படையில் அவர்களின் கப்பலின் முன்னேற்றத்தைப் பின்பற்ற முடியும்.
- போக்குவரத்தில் சேதமடைந்த பார்சல்கள்
டிரான்சிட்டில் பார்சல் சேதமடைந்திருப்பதைக் கண்டால், முடிந்தால், கூரியரில் இருந்து பார்சலை நிராகரித்து, எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும். நீங்கள் இல்லாமல் பார்சல் டெலிவரி செய்யப்பட்டிருந்தால், அடுத்த படிகளுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
- கடமைகள் & வரிகள்
7.1 விற்பனை வரி / ஜிஎஸ்டி
இணையதளத்தில் காட்டப்படும் பொருட்களின் விலைக்கு ஏற்கனவே வரி விதிக்கப்பட்டுள்ளது
7.2 இறக்குமதி வரிகள் மற்றும் வரிகள்
இறக்குமதி வரிகள் மற்றும் சர்வதேச ஏற்றுமதிக்கான வரிகள் முன்கூட்டியே செலுத்தப்படும், இலக்கு நாட்டிற்கு வந்தவுடன் வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டிய கூடுதல் கட்டணம் எதுவும் இல்லை.
- ரத்து செய்தல்
உங்கள் ஆர்டரைப் பெறுவதற்கு முன்பு உங்கள் எண்ணத்தை மாற்றினால், ஆர்டர் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு எந்த நேரத்திலும் நாங்கள் ரத்துசெய்தல்களை ஏற்க முடியும். ஆர்டர் ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், எங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.
- காப்பீடு
கூரியர் கூறும் மதிப்பு வரை பார்சல்கள் இழப்பு மற்றும் சேதத்திற்கு காப்பீடு செய்யப்படுகின்றன.
9.1 டிரான்சிட்டில் பார்சல் சேதமடைந்ததற்கான செயல்முறை
கூரியர் உரிமைகோரலின் விசாரணையை முடித்தவுடன், மாற்றீட்டைச் செயல்படுத்துவோம்.
9.2 போக்குவரத்தில் தொலைந்த பார்சலுக்கான செயல்முறை
கூரியர் விசாரணை நடத்தி, பார்சல் தொலைந்துவிட்டதாகக் கருதியவுடன், மாற்றீட்டைச் செயல்படுத்துவோம்.
- வாடிக்கையாளர் சேவை
அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை விசாரணைகளுக்கும், தயவுசெய்து எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும் அல்லது வாடிக்கையாளர் ஆதரவை அழைக்கவும். மின்னஞ்சல்: customercare@greatbharatelectronics.com.
தொடர்பு எண்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் விற்பனை:
+91 7396777300
+91 7396777400
+91 7396777600
நேரடி மேலாளர்
+91 7396777800
முகவரி, கார்ப்பரேட் அலுவலகம்:
2-3-717/A/5, மூன்றாம் தளம், லால் பாக், கோவிந்த் நகர், ஜிந்தா திலிஸ்மத் சாலை, ஆம்பர்பேட், ஹைதராபாத், தெலுங்கானா, 500013.
முகவரி, பொருள் கடைகள்:
#G-6, தரை தளம், ஜெயின் மார்க்கெட், OPP. குஜராத்தி பள்ளி, குஜராத்தி பள்ளி லேன், கோடி, ஹைதராபாத் 500001.
#G-5, தரை தளம், ஜெயின் மார்க்கெட், OPP. குஜராத்தி பள்ளி, குஜராத்தி பள்ளி லேன், கோடி, ஹைதராபாத் 500001.
முகவரி, கிடங்கு:
2-3-717/A/5, நான்காவது தளம், லால் பாக், கோவிந்த் நகர், ஜிந்தா திலிஸ்மத் சாலை, ஆம்பர்பேட்டை, ஹைதராபாத், தெலுங்கானா, 500013.
முகவரி, தலைமை அலுவலகம்:
2-6-7/JC/II/379, பிளாட் எண் 379 மேற்குப் பகுதி, ஜனசைதன்யா காலனி கட்டம்-II, தண்ணீர் தொட்டிக்கு அருகில், அப்பர்பள்ளி, ராஜேந்திரநகர், ரங்கா ரெட்டி மாவட்டம். பின். 500048