ஷிப்பிங் & டெலிவரி கொள்கை

1. பொது

இருப்பு இருப்பைப் பொறுத்து. எங்கள் வலைத்தளத்தில் துல்லியமான இருப்பு எண்ணிக்கையை பராமரிக்க நாங்கள் பாடுபடுகையில், முரண்பாடுகள் ஏற்படலாம். உங்கள் ஆர்டரில் உள்ள ஒரு பொருள் கிடைக்கவில்லை என்றால், கிடைக்கக்கூடிய பொருட்களை நாங்கள் பூர்த்தி செய்து, மீதமுள்ள பொருட்களின் மறு சேமிப்பு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது தொடர்பாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.

2. கப்பல் செலவுகள்

எடை, பரிமாணங்கள் மற்றும் சேருமிடம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் செக் அவுட்டின் போது ஷிப்பிங் கட்டணங்கள் கணக்கிடப்படுகின்றன. இந்தக் கட்டணங்கள் வாங்குதலுடன் சேகரிக்கப்பட்டு இறுதி ஷிப்பிங் செலவைக் குறிக்கின்றன.

3. திரும்புகிறது

தயாரிப்பு விளக்கத்தில் தயாரிப்பு சார்ந்த திரும்பப் பெறுதலுக்கான தகுதியை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

3.1 மனமாற்றத்தால் திரும்புதல்

• மதர்போர்டுகள், SMPS, டி-கான் போர்டுகள், PCBகள் போன்ற உதிரி பாகங்களுக்கு எந்த வருமானமும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
• தகுதியான பொருட்களுக்கு, தயாரிப்பு கிடைத்த 7 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்புமாறு கோரப்பட வேண்டும்.
• திருப்பி அனுப்பப்படும் பொருட்கள் பயன்படுத்தப்படாததாகவும், அசல் பேக்கேஜிங்கில் உள்ளதாகவும், மறுவிற்பனை செய்யக்கூடிய நிலையிலும் இருக்க வேண்டும்.
• திருப்பி அனுப்புவது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.
• அங்கீகரிக்கப்பட்ட திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருட்கள் கடைக் கடனாக மட்டுமே திரும்பப் பெறப்படும். கப்பல் கட்டணங்கள் திரும்பப் பெறப்படாது.

3.2 உத்தரவாதத் திருப்பி அனுப்புதல்

• செல்லுபடியாகும் உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள் டெலிவரி செய்யப்பட்ட 5 நாட்களுக்குள் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
• திரும்ப அனுப்பும் கட்டணத்தை வாடிக்கையாளர் முன்கூட்டியே செலுத்த வேண்டும்.
• உத்தரவாதக் கோரிக்கைகள் பொருளைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்படும்.
• தயாரிப்பு பக்கங்களில் உத்தரவாதத் தகுதி தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
• அங்கீகரிக்கப்பட்ட உத்தரவாதக் கோரிக்கைகளுக்கு, பின்வருவனவற்றில் ஒன்று வழங்கப்படும் (பொருந்தினால்):
  • தயாரிப்பை மாற்றுதல் (கையிருப்பில் இருந்தால்)
  • உதிரி பாகங்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது கடைக் கடன் பொருந்தாது.

4. விநியோக விதிமுறைகள்

4.1 உள்நாட்டு போக்குவரத்து நேரம்

ஆர்டர்கள் பொதுவாக 3–7 நாட்களுக்குள் வந்து சேரும்.

4.2 சர்வதேச போக்குவரத்து நேரம்

கூரியர் மற்றும் சேருமிடத்தைப் பொறுத்து சர்வதேச டெலிவரிகள் 4–22 நாட்கள் ஆகும்.

4.3 அனுப்பும் நேரம்

ஆர்டர்கள் 2 வேலை நாட்களுக்குள் அனுப்பப்படும். எங்கள் கிடங்கு திங்கள்–சனிக்கிழமை செயல்படுகிறது. தேசிய விடுமுறை நாட்கள் அனுப்பும் காலக்கெடுவைப் பாதிக்கலாம்.

4.4 டெலிவரி முகவரி மாற்றம்

அனுப்புவதற்கு முன் முகவரி மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

4.5 அஞ்சல் பெட்டி & இராணுவ முகவரிகள்

நாங்கள் அஞ்சல் பெட்டிகள் மற்றும் இராணுவ முகவரிகளுக்கு அஞ்சல் சேவைகள் மூலம் மட்டுமே அனுப்புகிறோம், தனியார் கூரியர்கள் மூலம் அல்ல.

4.6 கையிருப்பில் இல்லாத பொருட்கள்

ஒரு பொருள் கையிருப்பில் இல்லை என்றால், நாங்கள் உங்களைத் தொடர்புகொண்டு மீதமுள்ள ஆர்டரை மீண்டும் ஸ்டாக் செய்யும் வரை வைத்திருப்போம், அல்லது உங்கள் விருப்பத்தின் அடிப்படையில் முதலில் கிடைக்கக்கூடிய பொருட்களை அனுப்புவோம்.

4.7 டெலிவரி தாமதங்கள்

உங்கள் ஏற்றுமதி தாமதமானால், கூரியருடன் விசாரணையைத் தொடங்க எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

5. கண்காணிப்பு அறிவிப்புகள்

அனுப்பியவுடன் மின்னஞ்சல் வழியாக ஒரு கண்காணிப்பு இணைப்பைப் பெறுவீர்கள்.

6. போக்குவரத்தில் சேதமடைந்த பார்சல்கள்

பார்சல் வெளிப்படையாக சேதமடைந்திருந்தால், டெலிவரி செய்யும் போது அதை நிராகரிக்கவும். உங்கள் முன்னிலையில் இல்லாமல் கிடைத்தால், அடுத்த கட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு உடனடியாக வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

7. கடமைகள் & வரிகள்

7.1 ஜிஎஸ்டி

அனைத்து விலைகளிலும் பொருந்தக்கூடிய ஜிஎஸ்டி/வரிகளும் அடங்கும்.

7.2 இறக்குமதி வரிகள்

சர்வதேச ஆர்டர்கள் இறக்குமதி வரிகளுக்கு முன்கூட்டியே செலுத்தப்படுகின்றன - டெலிவரி செய்யும்போது கூடுதல் கட்டணம் தேவையில்லை.

8. ரத்துசெய்தல்கள்

ஆர்டர்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பே ரத்து செய்யப்படலாம். ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், எங்கள் திருப்பி அனுப்பும் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

9. காப்பீடு

9.1 சேதமடைந்த பார்சல்கள்

கூரியர் நிறுவனம் சேத உரிமைகோரல் விசாரணையை முடித்தவுடன், நாங்கள் மாற்றீட்டைத் தொடங்குவோம்.

9.2 தொலைந்த பார்சல்கள்

ஒரு சரக்கு தொலைந்து போனது கூரியரால் உறுதிசெய்யப்பட்டால், உடனடியாக உங்களுக்கு மாற்றுப் பொருள் அனுப்பப்படும்.

10. வாடிக்கையாளர் சேவை

📧 மின்னஞ்சல்: customercare@greatbharateelectronics.com

📞 ஆதரவு எண்கள்:
+91 7396777300
+91 7396777400
+91 7396777600

📞 நேரடி மேலாளர்:
+91 7396777800

🏢 நிறுவன அலுவலகம்:

2-3-717/A/5, 3வது தளம், லால் பாக், கோவிந்த் நகர், ஜிந்தா திலிஸ்மத் சாலை, ஆம்பர்பேட், ஹைதராபாத், தெலுங்கானா, 500013

🏬 உடல் கடைகள்:

#G-6 & #G-5, தரை தளம், ஜெயின் மார்க்கெட், குஜராத்தி பள்ளி எதிரில், கோடி, ஹைதராபாத், 500001

📦 கிடங்கு:

2-3-717/A/5, 4வது தளம், லால் பாக், கோவிந்த் நகர், ஜிந்தா திலிஸ்மத் சாலை, ஆம்பர்பேட், ஹைதராபாத், தெலுங்கானா, 500013

🏠 தலைமை அலுவலகம்:

2-6-7/JC/II/379, பிளாட் எண். 379 (மேற்கு), ஜனசைதன்யா காலனி கட்டம்-II, அப்பர்பள்ளி, ராஜேந்திரநகர், ரங்கா ரெட்டி மாவட்டம், தெலுங்கானா - 500048