Eligible customer-requested returns: request approval within seven days of delivery; a 30% deduction applies to the product amount paid. Approved covered-defect/damage replacements: replacement part free; the customer arranges and pays return shipping to GBE, and GBE pays shipping of the approved replacement. T-Con and Scaler boards: no returns or replacements.
Motherboards, Power Supply/SMPS, LED Driver, Inverter and other boards, including Universal/China boards, are covered subject to the central policy. Product-specific warranty durations and exclusions for installation damage must also be checked.
Read the complete central policy →हम शुल्क क्यों लेते हैं ₹199 कैश ऑन डिलीवरी शुल्क?
Great Bharat Electronics पूरे भारत में कैश ऑन डिलीवरी की पेशकश करता है। इस सुविधा को सुरक्षित रूप से प्रदान करने और इसमें शामिल अतिरिक्त कूरियर लागतों को प्रबंधित करने के लिए, हम आपके ऑर्डर की पुष्टि करते समय एक छोटा सा COD सेवा शुल्क लेते हैं।.
ऑर्डर देते समय भुगतान किया गया
डिलीवरी पर उत्पाद की राशि देय रहेगी
यह एक अतिरिक्त सेवा शुल्क है जिसका भुगतान केवल तभी किया जाता है जब आप कैश ऑन डिलीवरी भुगतान विकल्प चुनते हैं। उत्पाद की पूरी कीमत डिलीवरी के समय कूरियर को देय होती है।.
क्या है ₹199 COD शुल्क?
कैश ऑन डिलीवरी चुनने वाले ग्राहकों के लिए एक अलग सेवा शुल्क।.
जब आप कैश ऑन डिलीवरी चुनते हैं, तो आप केवल भुगतान करते हैं ₹199 ऑर्डर देते समय. यह आपके ऑर्डर की पुष्टि करता है और हमें कूरियर कंपनी के COD नेटवर्क के माध्यम से इसे संसाधित करने में सक्षम बनाता है।.
द ₹199 शुल्क उत्पाद राशि से अलग है। इसे उत्पाद की कीमत से समायोजित या घटाया नहीं जाता है।.
यह शुल्क क्यों लिया जाता है?
कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर में अतिरिक्त कूरियर हैंडलिंग और वित्तीय जोखिम शामिल होता है।.
COD प्रीपेड शिपमेंट की तुलना में शिपमेंट को प्रोसेस करना अधिक महंगा होता है। कूरियर कंपनियां ग्राहक से नकदी एकत्र करने, भुगतान संभालने और एकत्रित धन को विक्रेता को हस्तांतरित करने के लिए अतिरिक्त राशि लेती हैं।.
द ₹199 शुल्क हमें कैश ऑन डिलीवरी सुविधा प्रदान करने से जुड़े अतिरिक्त कूरियर और प्रसंस्करण लागत का हिस्सा कवर करने में मदद करता है।.
क्या ऐसा तब होता है जब एक COD आदेश अस्वीकार कर दिया जाता है?
विक्रेता को दोनों दिशाओं में परिवहन लागत वहन करनी होगी।.
आदेश भेज दिया गया है
हम ऑर्डर किए गए उत्पाद का परीक्षण करते हैं, पैक करते हैं और ग्राहक के पते पर भेजते हैं।.
ग्राहक डिलीवरी से इनकार करता है
कूरियर डिलीवरी पूरी नहीं कर पाता है और शिपमेंट को चिह्नित कर देता है वापसी।.
पार्सल हमारे पास लौटता है
हमें आगे और वापसी परिवहन खर्च दोनों का भुगतान करना होगा।.
एक छोटा COD शुल्क एकत्र करने से नकली ऑर्डर को हतोत्साहित करने में मदद मिलती है और यह सुनिश्चित होता है कि यह सुविधा वास्तविक ग्राहकों के लिए उपलब्ध रहे।.
शुल्क अतिरिक्त क्यों है और उत्पाद की कीमत में शामिल नहीं है?
हमारा मानना है कि ग्राहकों को केवल उनके द्वारा चुनी गई भुगतान सेवा के लिए भुगतान करना चाहिए।.
हम अपने उत्पाद की कीमतों को अलग और पारदर्शी रखते हैं। कवर करने के लिए उत्पाद की कीमत बढ़ाना COD खर्चों के कारण प्रीपेड ग्राहकों को उस सेवा के लिए भुगतान करना पड़ेगा जिसका वे उपयोग नहीं कर रहे हैं।.
इसलिए, COD शुल्क केवल उन ग्राहकों से लिया जाता है जो विशेष रूप से कैश ऑन डिलीवरी चुनते हैं।.
प्रीपेड ऑर्डर
उपलब्ध प्रीपेड भुगतान विधि का उपयोग करके ऑर्डर की पूरी राशि का ऑनलाइन भुगतान करें। अतिरिक्त ₹199 COD सेवा शुल्क लागू नहीं होता।.
डिलीवरी ऑर्डर पर नकद
ऑर्डर देते समय भुगतान करें ₹199 और डिलीवरी के समय कूरियर को उत्पाद की पूरी राशि का भुगतान करें।.
क्या ₹199 COD शुल्क वापसी योग्य?
रिफंड पात्रता इस बात पर निर्भर करती है कि कौन रद्द करता है ऑर्डर और क्यों।.
द COD आदेश संसाधित या भेजे जाने के बाद शुल्क आमतौर पर गैर-वापसी योग्य होता है, क्योंकि कूरियर और ऑर्डर-प्रसंस्करण व्यय पहले ही किए जा चुके होते हैं।.
| परिस्थिति | धनवापसी स्थिति | कारण |
|---|---|---|
| उत्पाद प्रेषण से पहले हमारे परीक्षण में विफल रहता है | रिफंड किया गया | हम अपनी ओर से ऑर्डर पूरा करने में असमर्थ हैं।. |
| डिस्पैच से पहले उत्पाद अनुपलब्ध हो जाता है | रिफंड किया गया | ऑर्डर हमारे द्वारा नहीं भेजा जा सकता है।. |
| ऑर्डर रद्द कर दिया गया है Great Bharat Electronics | रिफंड किया गया | रद्दीकरण हमारी ओर से शुरू किया गया है पक्ष।. |
| ग्राहक ने डिलीवरी से इंकार कर दिया | रिफंड नहीं किया गया | आगे और वापसी पर कूरियर खर्च होता है।. |
| ग्राहक अनुपलब्ध है या पार्सल स्वीकार नहीं करता है | रिफंड नहीं किया गया | शिपमेंट का प्रयास किया जाता है और वापस कर दिया जाता है। कूरियर।. |
| ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया गलत या अधूरा पता | रिफंड नहीं किया गया | कूरियर और प्रसंस्करण लागत पहले ही खर्च की जा चुकी है।. |
कैश ऑन डिलीवरी चुनने से पहले
कृपया चुनें COD जब आप ऑर्डर प्राप्त करने और उसके लिए भुगतान करने के लिए तैयार हों, तभी।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारी कैश ऑन डिलीवरी सेवा के बारे में महत्वपूर्ण उत्तर।.
है ₹199 क्या यह उत्पाद की कीमत में शामिल है?
नहीं। ₹199 COD कैश ऑन डिलीवरी सुविधा का उपयोग करने के लिए शुल्क एक अतिरिक्त शुल्क है। उत्पाद की पूरी राशि डिलीवरी के समय देय रहेगी।.
इच्छा ₹199 क्या यह राशि डिलीवरी के समय देय राशि से काटी जाएगी?
नहीं। COD शुल्क अलग से लिया जाता है और इसे उत्पाद की कीमत में समायोजित नहीं किया जाता है।.
जहां है ₹199 क्या शुल्क का उपयोग किया गया?
इससे अतिरिक्त कूरियर खर्च को कवर करने में मदद मिलती है। COD कैश ऑन डिलीवरी सेवा प्रदान करने से संबंधित हैंडलिंग, भुगतान संग्रह, प्रसंस्करण, सत्यापन और लॉजिस्टिक्स लागतें।.
मुझे डिलीवरी से पहले भुगतान क्यों करना होगा?
छोटा अग्रिम COD सेवा शुल्क इस बात की पुष्टि करता है कि ऑर्डर वास्तविक है और हमें कूरियर के माध्यम से उत्पाद को सुरक्षित रूप से भेजने में मदद करता है। COD नेटवर्क के माध्यम से इसे संसाधित करने में सक्षम बनाता है।.
क्या मैं इससे बच सकता हूँ? ₹199 COD शुल्क?
जी हाँ। आप उपलब्ध प्रीपेड भुगतान विधि चुनकर ऑनलाइन पूरी ऑर्डर राशि का भुगतान कर सकते हैं। ₹199 COD शुल्क केवल कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुनने पर ही लागू होता है।.
अगर मैं पार्सल लेने से इनकार कर दूं तो क्या होगा?
द COD शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। पार्सल आपको भेजने और वापस भेजने का कूरियर शुल्क हमें ही देना होगा, जिसके परिणामस्वरूप लगभग कुल नुकसान हो सकता है। ₹500 या अधिक का खर्च उठाना पड़ सकता है।.
यदि आप मेरा ऑर्डर नहीं भेज पाते हैं तो क्या होगा?
यदि उत्पाद परीक्षण में विफल होने, अनुपलब्ध हो जाने या हमारी ओर से रद्द करने की प्रक्रिया शुरू होने के कारण हम आपका ऑर्डर नहीं भेज सकते हैं, तो ₹199 COD शुल्क वापस कर दिया जाएगा।.
पारदर्शी मूल्य निर्धारण के प्रति हमारी प्रतिबद्धता
हम इसे छिपाते नहीं हैं COD उत्पाद की कीमत में शुल्क शामिल है। इसे अलग से प्रदर्शित किया जाता है ताकि प्रत्येक ग्राहक को यह स्पष्ट रूप से समझ में आ जाए कि वे किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं। यह नीति हमें पूरे भारत में विश्वसनीय कैश ऑन डिलीवरी सेवा प्रदान करते रहने में मदद करती है और साथ ही हमारे व्यवसाय को फर्जी और अस्वीकृत ऑर्डरों से बचाती है।.
Great Bharat Electronics