প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ। Great Bharat Electronics সরবরাহ TV কুরিয়ার বা ডাক পরিষেবার প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, ভারতজুড়ে শহর, নগর এবং বহু গ্রাম্য এলাকা সহ সকল স্থানে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করা হয়।

পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, স্টকের প্রাপ্যতা এবং সামঞ্জস্য যাচাইয়ের উপর পণ্য প্রেরণ নির্ভর করে। অমিলের ঝুঁকি কমাতে প্যাকিংয়ের আগে প্রযুক্তিগত যন্ত্রাংশ যাচাই করা হতে পারে।

আপনি আমাদের পরিদর্শন করতে পারেন আপনার অর্ডার ট্র্যাক করুন আপনার অর্ডারটি পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপে জানান। ID এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান।

কুরিয়ার পার্টনার অবস্থান এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে। অর্ডারগুলি উপলব্ধ কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে, যেমন— DTDCপ্রয়োজন অনুযায়ী ডেলিভারি, ব্লু ডার্ট বা ইন্ডিয়া পোস্ট।

ট্র্যাকিংয়ে সময় লাগতে পারে 12–24 প্রেরণের পর আপডেট হতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে, কারণ কুরিয়ার স্ক্যানিং পিকআপ বা হাব প্রসেসিংয়ের পরে হতে পারে।

কিছু প্রত্যন্ত পিন কোডে সাধারণ কুরিয়ার পরিষেবা নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে, ইন্ডিয়া পোস্টের মাধ্যমে প্রিপেইড শিপিং একটি উপলব্ধ বিকল্প হতে পারে।

না। COD প্রাপ্যতা পিন কোড, কুরিয়ার পরিষেবার প্রাপ্যতা এবং অর্ডারের যোগ্যতার উপর নির্ভর করে। কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে প্রিপেইড অর্ডারের প্রয়োজন হতে পারে।

যদি অর্ডারটি পাঠানো না হয়ে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। একবার পাঠানো হয়ে গেলে, ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অর্ডার জানাতে অবিলম্বে হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ID এবং সঠিক মোবাইল নম্বর দিন। মোবাইল নম্বর ভুল হলে কুরিয়ার ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার পাঠান। TV মডেল নম্বর, আসল যন্ত্রাংশের ছবি, বোর্ড নম্বর, প্যানেল কোড, কেবলের চিহ্ন অথবা ব্যাকলাইট স্ট্রিপের ছবি হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান। আমাদের টিম যথাসম্ভব সামঞ্জস্যতা যাচাই করতে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ। একই। TV মডেলটিতে মাঝে মাঝে ভিন্ন মাদারবোর্ড, পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ড ব্যবহার করা হতে পারে। T-Con বোর্ড, প্যানেল বা কেবলের ধরন। সর্বদা মূল পার্ট নম্বর এবং কানেক্টর লেআউট মিলিয়ে নিন।

প্রিন্ট করা বোর্ড নম্বর, বারকোড স্টিকার, কানেক্টর লেআউট পরীক্ষা করুন। TV মডেল নম্বর এবং প্যানেল নম্বর। আপনি আমাদের ব্রাউজও করতে পারেন TV মাদারবোর্ডসমূহ সংগ্রহ।

বোর্ড নম্বর, ইনপুট/আউটপুট সংযোগকারীর বিন্যাস, স্ক্রু-এর অবস্থান এবং মিলিয়ে নিন। TV মডেল। আমাদের ব্রাউজ করুন পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ডসমূহ উপলব্ধ বিকল্পগুলির জন্য সংগ্রহ।

যাচাই করুন T-Con বোর্ড নম্বর, প্যানেল কোড, LVDS কানেক্টরের অবস্থান এবং রিবন কেবল কানেক্টর। আমাদের ব্রাউজ করুন T-Con বোর্ড সংগ্রহ।

মুদ্রিত কেবল কোড, কেবলের দৈর্ঘ্য, প্রস্থ, পিন সংখ্যা, পিচ এবং সংযোগকারীর দিক মিলিয়ে নিন। ব্রাউজ করুন। FFC ফিতা তার.

কানেক্টরের ধরন, পিন সংখ্যা, ক্যাবলের দৈর্ঘ্য, বোর্ড সাইড কানেক্টর এবং প্যানেল সাইড কানেক্টর মিলিয়ে নিন। ব্রাউজ করুন। LVDS তারগুলি.

না। TV শুধু আকারই যথেষ্ট নয়। 32 ইঞ্চি বা 43 ইঞ্চি TV মডেল এবং সংস্করণের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন বোর্ড, প্যানেল, ক্যাবল এবং ব্যাকলাইট স্ট্রিপ ব্যবহার করা হতে পারে।

পাঠান TV মডেল স্টিকার, সম্পূর্ণ বোর্ডের ছবি, বোর্ড নম্বরের ক্লোজ-আপ ছবি, কানেক্টর এলাকা, বারকোড স্টিকার এবং যেকোনো মুদ্রিত পার্ট নম্বর।

এটি সাধারণত এর কারণে ঘটতে পারে LED ব্যাকলাইট ব্যর্থতা, T-Con সমস্যা, প্যানেলের সমস্যা বা মাদারবোর্ডের সিগন্যালের সমস্যা। অনেক ক্ষেত্রে LED টিভির ক্ষেত্রে, ব্যাকলাইট বিকল হওয়া একটি সাধারণ কারণ। ব্রাউজ করুন LED TV ব্যাকলাইট.

সম্পূর্ণ মৃত TV পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ড, মাদারবোর্ড, ফিউজ, পাওয়ার সেকশন বা সংশ্লিষ্ট কোনো কম্পোনেন্টে ত্রুটি থাকতে পারে। প্রথমে পরীক্ষা করে দেখুন পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ড.

লোগো আটকে যাওয়ার সমস্যাটি প্রায়শই মাদারবোর্ডের সফটওয়্যার, eMMC, ফার্মওয়্যার বা মেইন বোর্ডের ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত। আপনার একটি উপযুক্ত যন্ত্রাংশের প্রয়োজন হতে পারে। TV মাদারবোর্ড.

মাদারবোর্ডের ত্রুটি, বিদ্যুৎ সরবরাহের অস্থিতিশীলতা, সফটওয়্যার সমস্যা, eMMC-এর ব্যর্থতা বা ভোল্টেজের সমস্যার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হতে পারে।

যদি রিমোট কাজ করে কিন্তু TV সংকেত পাচ্ছে না, IR সেন্সর বোর্ড বা ফ্রন্ট কন্ট্রোল বোর্ড ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। ব্রাউজ করুন TV IR সেন্সর.

Wi-fi সফটওয়্যার সেটিংস, মাদারবোর্ডের সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে সংযোগ সমস্যা হতে পারে। Wi-fi মডিউল ত্রুটি। ব্রাউজ করুন TV Wi-fi মডিউল.

প্যানেল বন্ডিং সমস্যার কারণে ডিসপ্লেতে দাগ দেখা যেতে পারে। T-Con বোর্ডের ত্রুটি, COF সমস্যা, FFC ক্যাবলের সমস্যা বা প্যানেলের ত্রুটি।

প্যানেলের সমস্যার কারণে ডিসপ্লে অর্ধেক হতে পারে। T-Con বোর্ডের সমস্যা, FFC রিবনের সমস্যা বা প্যানেল বন্ডিং ব্যর্থতা।

যদি ব্যাকলাইট চালু থাকে কিন্তু কোনো ছবি না আসে, তাহলে পরীক্ষা করুন T-Con বোর্ড, LVDS ক্যাবল, মাদারবোর্ড সিগন্যাল এবং প্যানেলের অবস্থা।

আমরা বিক্রি করি TV মাদারবোর্ড, পাওয়ার সাপ্লাই বোর্ড, T-Con বোর্ড, ইনভার্টার বোর্ড, PCB বোর্ড, LED ব্যাকলাইট, FFC তার, LVDS তার, IR সেন্সর, Wi-fi মডিউল, বাফার বোর্ড এবং অন্যান্য নির্বাচিত TV অংশসমূহ।

না। Great Bharat Electronics বিক্রি করে না TV ডিসপ্লে প্যানেল।

হ্যাঁ। আমরা মৌলিক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ বিষয়ের উপর মনোযোগ দিই। TV মাদারবোর্ড। ব্রাউজ করুন TV মাদারবোর্ডসমূহ.

হ্যাঁ। আমাদের কাছে মজুত আছে। LED TV ব্যাকলাইট। ব্যাকলাইট স্ট্রিপ মেলানোর প্রয়োজন TV মডেল, স্ট্রিপের ছবি, দৈর্ঘ্য, কানেক্টরের ধরন এবং মার্কিং। ব্রাউজ করুন LED TV ব্যাকলাইট.

হ্যাঁ। ব্র্যান্ডের সংগ্রহগুলি ব্রাউজ করুন যেমন Samsung TV অংশ, LG TV অংশ, Sony TV অংশ, Mi TV অংশ এবং আরও অনেক কিছু।

হ্যাঁ। আমরা সরবরাহ করি। TV সারা ভারত জুড়ে টেকনিশিয়ান, সার্ভিস সেন্টার, ডিলার, রিসেলার এবং ব্যক্তিগত গ্রাহকদের কাছে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করা হয়।

হ্যাঁ। আমাদের এখানে আসুন। দোকানের অবস্থান ঠিকানা ও মানচিত্রের দিকনির্দেশনার জন্য পৃষ্ঠা।

Motherboards, Power Supply/SMPS, LED Driver, Inverter and other boards are covered under the central policy, except T-Con and Scaler boards. Standard eligible board coverage is one month from delivery; longer expressly stated warranties remain valid. Other product categories follow their stated duration.

T-Con and Scaler boards have no returns or replacements. Other eligible items follow the central policy, including the seven-day customer-return request window, original-condition requirements and 30% deduction.

Yes, for an eligible unused item: request approval within seven days of delivery and return it in its original supplied condition and packaging. After receipt and inspection, 30% is deducted and 70% of the product amount paid is refunded, excluding shipping. T-Con and Scaler boards are excluded.

Report it on the same day of delivery with a clear unedited video, package photos and product photos. An eligible approved replacement is free: the customer arranges and pays return shipping to GBE, and GBE pays replacement shipping. T-Con and Scaler exclusions apply.

Report the fault within the applicable warranty period with the order number, fault video, product photos and installation details. Obtain approval before return. The customer pays shipping to GBE; GBE pays shipping of an approved free replacement. Customer-caused installation damage is excluded.

Self-installation is allowed, but customer- or technician-caused installation/handling damage is excluded. Use qualified assistance if you lack the necessary knowledge or equipment.

হ্যাঁ। স্টোরের সেটিংস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে চেকআউটের সময় অনলাইন পেমেন্টের বিকল্প উপলব্ধ থাকতে পারে।

COD প্রাপ্যতা পণ্য, পিন কোড, গ্রাহকের যোগ্যতা এবং কুরিয়ার পরিষেবার প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে। কিছু স্থানে অগ্রিম অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।

যদি কুরিয়ার কোম্পানিগুলো সরবরাহ না করে COD আপনার পিন কোডে পরিষেবা দেওয়ার জন্য, প্রিপেইড অর্ডারের প্রয়োজন হতে পারে, যাতে পার্সেলটি উপলব্ধ ডেলিভারি অপশন ব্যবহার করে পাঠানো যায়।

যদি GST ইনভয়েস প্রয়োজন হলে, অর্ডার দেওয়ার আগে বা অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক বিলিং বিবরণ প্রদান করুন।

Great Bharat Electronics ভারতের বৃহত্তম TV যন্ত্রাংশ সরবরাহকারী, সমর্থন 70+ ব্র্যান্ড এবং 7000+ মডেলদের সাথে PAN India সরবরাহ ও সামঞ্জস্যতা বিষয়ক সহায়তা।

হ্যাঁ। আমাদের লক্ষ্য হলো সরবরাহ করা। TV কুরিয়ার বা ডাক পরিষেবার প্রাপ্যতা সাপেক্ষে, ভারতজুড়ে শহর ও গ্রাম সহ সকল স্থানে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করা হয়।

আমাদের লক্ষ্য হল খাঁটি এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ তৈরি করা। TV সারা ভারত জুড়ে খুচরা যন্ত্রাংশ পাওয়া গেলেও, প্রাপ্যতার অভাব, বিলম্ব এবং স্থানীয়ভাবে উচ্চ মূল্যের কারণে গ্রাহকদের ভোগান্তি পোহাতে হয়।

Great Bharat Electronics তেলেঙ্গানার হায়দ্রাবাদে অবস্থিত। আমাদের এখানে আসুন। দোকানের অবস্থান মানচিত্রের দিকনির্দেশনার জন্য পৃষ্ঠা।

আপনি WhatsApp-এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। +91 7396777800 সামঞ্জস্য সংক্রান্ত সাহায্য, অর্ডার ট্র্যাক করা এবং পণ্য সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য।