Eligible customer-requested returns: request approval within seven days of delivery; a 30% deduction applies to the product amount paid. Approved covered-defect/damage replacements: replacement part free; the customer arranges and pays return shipping to GBE, and GBE pays shipping of the approved replacement. T-Con and Scaler boards: no returns or replacements.
Motherboards, Power Supply/SMPS, LED Driver, Inverter and other boards, including Universal/China boards, are covered subject to the central policy. Product-specific warranty durations and exclusions for installation damage must also be checked.
Read the complete central policy →మేము ఎందుకు ఛార్జ్ చేస్తాము ₹199 క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ ఫీజు?
Great Bharat Electronics మేము భారతదేశం అంతటా క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని అందిస్తున్నాము. ఈ సదుపాయాన్ని సురక్షితంగా అందించడానికి మరియు అదనపు కొరియర్ ఖర్చులను నిర్వహించడానికి, మేము ఒక చిన్న రుసుమును వసూలు చేస్తాము. COD మీ ఆర్డర్‌ను నిర్ధారించేటప్పుడు సర్వీస్ ఫీజు.
ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు చెల్లించారు
ఉత్పత్తి మొత్తం డెలివరీ సమయంలో చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
మీరు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకున్నప్పుడు మాత్రమే చెల్లించే అదనపు సేవా రుసుము ఇది. డెలివరీ సమయంలో పూర్తి ఉత్పత్తి ధరను కొరియర్‌కు చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
ఏమిటి ₹199 COD ఫీజు?
క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని ఎంచుకునే కస్టమర్లకు ప్రత్యేక సేవా రుసుము ఉంటుంది.
మీరు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని ఎంచుకున్నప్పుడు, మీరు చెల్లించేది మాత్రమే ₹199 ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు. ఇది మీ ఆర్డర్‌ను నిర్ధారిస్తుంది మరియు కొరియర్ కంపెనీ ద్వారా దానిని ప్రాసెస్ చేయడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది. COD నెట్‌వర్క్.
దానికి ₹199 ఫీజు అనేది ఉత్పత్తి మొత్తానికి వేరుగా ఉంటుంది. దీనిని ఉత్పత్తి ధరకు సర్దుబాటు చేయరు లేదా దాని నుండి తీసివేయరు.
ఈ రుసుమును ఎందుకు వసూలు చేస్తారు?
క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ ఆర్డర్లలో అదనపు కొరియర్ నిర్వహణ మరియు ఆర్థిక నష్టం వాటిల్లే ప్రమాదం ఉంటుంది.
COD ప్రీపెయిడ్ షిప్‌మెంట్‌లతో పోలిస్తే, ఈ షిప్‌మెంట్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది. కొరియర్ కంపెనీలు కస్టమర్ నుండి నగదు వసూలు చేయడానికి, చెల్లింపును నిర్వహించడానికి, మరియు వసూలు చేసిన డబ్బును విక్రేతకు బదిలీ చేయడానికి అదనపు మొత్తాలను వసూలు చేస్తాయి.
దానికి ₹199 క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ సౌకర్యాన్ని అందించడంతో ముడిపడి ఉన్న అదనపు కొరియర్ మరియు ప్రాసెసింగ్ ఖర్చులలో కొంత భాగాన్ని భరించడానికి ఈ రుసుము మాకు సహాయపడుతుంది.
ఒక COD ఆర్డర్ తిరస్కరించబడిందా?
అమ్మకందారుడు రెండు వైపులా రవాణా ఖర్చును భరించాలి.
ఆర్డర్ పంపబడింది
మేము ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తిని పరీక్షించి, ప్యాక్ చేసి, కస్టమర్ చిరునామాకు పంపిస్తాము.
కస్టమర్ డెలివరీని తిరస్కరించాడు
కొరియర్ డెలివరీని పూర్తి చేయలేక, సరుకును తిరిగి పంపినట్లుగా గుర్తిస్తుంది.
పార్సెల్ మాకు తిరిగి వస్తుంది
మేము రానుపోను రవాణా ఖర్చులు రెండూ చెల్లించాలి.
చిన్నదాన్ని సేకరించడం COD ఈ రుసుము నకిలీ ఆర్డర్‌లను నిరుత్సాహపరచడంలో సహాయపడుతుంది మరియు ఈ సౌకర్యం నిజమైన కస్టమర్లకు అందుబాటులో ఉండేలా నిర్ధారిస్తుంది.
ఉత్పత్తి ధరలో ఫీజు ఎందుకు చేర్చబడలేదు మరియు అదనంగా ఉంది?
వినియోగదారులు తాము ఎంచుకున్న చెల్లింపు సేవకు మాత్రమే చెల్లించాలని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.
మేము మా ఉత్పత్తి ధరలను వేరుగా మరియు పారదర్శకంగా ఉంచుతాము. ఖర్చులను భర్తీ చేయడానికి ఉత్పత్తి ధరను పెంచడం COD అదనపు ఖర్చుల వల్ల ప్రీపెయిడ్ కస్టమర్లు తాము ఉపయోగించని సేవకు కూడా చెల్లించాల్సి వస్తుంది.
అందువల్ల, COD ప్రత్యేకంగా క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని ఎంచుకున్న కస్టమర్లకు మాత్రమే రుసుము విధించబడుతుంది.
ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్
అందుబాటులో ఉన్న ప్రీపెయిడ్ చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి పూర్తి ఆర్డర్ మొత్తాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించండి. అదనపు ₹199 COD సేవా రుసుము వర్తించదు.
క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ ఆర్డర్
చెల్లించండి ₹199 ఆర్డర్ ఇచ్చేటప్పుడు మరియు డెలివరీ సమయంలో కొరియర్‌కు పూర్తి ఉత్పత్తి మొత్తాన్ని చెల్లించండి.
ఇది ₹199 COD ఫీజు వాపసు చేయబడుతుందా?
ఆర్డర్‌ను ఎవరు, ఎందుకు రద్దు చేశారనే దానిపై రీఫండ్ అర్హత ఆధారపడి ఉంటుంది.
దానికి COD ఒకసారి ఆర్డర్ ప్రాసెస్ చేయబడినా లేదా పంపబడినా, రుసుము సాధారణంగా వాపసు ఇవ్వబడదు, ఎందుకంటే అప్పటికే కొరియర్ మరియు ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ ఖర్చులు భరించబడి ఉంటాయి.
| పరిస్థితి | వాపసు స్థితి | కారణం |
|---|---|---|
| రవాణాకు ముందు ఉత్పత్తి మా పరీక్షలో విఫలమైంది | వాపసు చేయబడింది | మేము మా వైపు నుండి ఆర్డర్‌ను నెరవేర్చలేకపోతున్నాము. |
| రవాణాకు ముందే ఉత్పత్తి అందుబాటులో లేకుండా పోతుంది | వాపసు చేయబడింది | ఆర్డర్‌ను మేము పంపించలేము. |
| ఆర్డర్ రద్దు చేయబడింది Great Bharat Electronics | వాపసు చేయబడింది | రద్దు ప్రక్రియ మా వైపు నుండే ప్రారంభించబడింది. |
| కస్టమర్ డెలివరీని తిరస్కరించాడు | వాపసు ఇవ్వబడలేదు | పంపడానికి మరియు తిరిగి తీసుకురావడానికి కొరియర్ ఖర్చులు అవుతాయి. |
| కస్టమర్ అందుబాటులో లేరు లేదా పార్సెల్‌ను స్వీకరించరు | వాపసు ఇవ్వబడలేదు | కొరియర్ ద్వారా సరుకు రవాణా చేయడానికి ప్రయత్నించగా, అది తిరిగి పంపబడింది. |
| కస్టమర్ అందించిన చిరునామా తప్పుగా లేదా అసంపూర్ణంగా ఉంది | వాపసు ఇవ్వబడలేదు | కొరియర్ మరియు ప్రాసెసింగ్ ఖర్చులు ఇప్పటికే అయ్యాయి. |
క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని ఎంచుకునే ముందు
దయచేసి ఎంచుకోండి COD మీరు ఆర్డర్‌ను స్వీకరించి, చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు మాత్రమే.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మా క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ సేవకు సంబంధించిన ముఖ్యమైన సమాధానాలు.
ఉంది ₹199 ఉత్పత్తి ధరలో చేర్చబడిందా?
కాదు. ₹199 COD ఫీజు అనేది క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ సదుపాయాన్ని ఉపయోగించినందుకు విధించే అదనపు ఛార్జీ. ఉత్పత్తి యొక్క పూర్తి మొత్తం డెలివరీ సమయంలో చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
విల్ ₹199 డెలివరీ సమయంలో చెల్లించవలసిన మొత్తం నుండి తీసివేయబడుతుందా?
కాదు. COD ఫీజు వేరుగా ఉంటుంది మరియు ఉత్పత్తి ధరలో సర్దుబాటు చేయబడదు.
ఎక్కడ ఉంది ₹199 రుసుము ఉపయోగించబడిందా?
ఇది అదనపు కొరియర్ ఖర్చును భరించడానికి సహాయపడుతుంది COD క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని అందించడంతో ముడిపడి ఉన్న నిర్వహణ, చెల్లింపుల సేకరణ, ప్రాసెసింగ్, ధృవీకరణ మరియు లాజిస్టిక్స్ ఖర్చులు.
డెలివరీకి ముందు నేను ఎందుకు డబ్బు చెల్లించాలి?
చిన్న ముందడుగు COD సర్వీస్ ఫీజు ఆర్డర్ నిజమైనదని నిర్ధారించి, కొరియర్ ద్వారా ఉత్పత్తిని సురక్షితంగా పంపడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. COD నెట్‌వర్క్.
నేను తప్పించుకోగలనా ₹199 COD ఫీజు?
అవును. మీరు అందుబాటులో ఉన్న ప్రీపెయిడ్ చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకుని, పూర్తి ఆర్డర్ మొత్తాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించవచ్చు. ₹199 COD క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని ఎంచుకున్నప్పుడు మాత్రమే రుసుము వర్తిస్తుంది.
నేను పార్సెల్‌ను తిరస్కరిస్తే ఏమవుతుంది?
దానికి COD ఫీజు వాపసు ఇవ్వబడదు. పార్సెల్‌ను మీకు పంపడానికి మరియు దానిని మాకు తిరిగి పంపడానికి అయ్యే కొరియర్ ఛార్జీలను మేమే చెల్లించాలి, దీనివల్ల సుమారుగా మొత్తం నష్టం జరగవచ్చు. ₹500 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.
మీరు నా ఆర్డర్‌ను పంపలేకపోతే ఏమవుతుంది?
ఉత్పత్తి పరీక్షలో విఫలమైనందున, అందుబాటులో లేనందున, లేదా మా వైపు నుండి రద్దు ప్రక్రియ ప్రారంభమైనందున మేము మీ ఆర్డర్‌ను పంపలేకపోతే, ₹199 COD ఫీజు వాపసు ఇవ్వబడుతుంది.
పారదర్శక ధరల పట్ల మా నిబద్ధత
మేము దాచము COD ఉత్పత్తి ధరలోనే రుసుము ఉంటుంది. ప్రతి కస్టమర్ తాము దేనికి చెల్లిస్తున్నారో ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకునేలా ఇది విడిగా ప్రదర్శించబడుతుంది. ఈ విధానం, నకిలీ మరియు తిరస్కరించబడిన ఆర్డర్‌ల నుండి మా వ్యాపారాన్ని కాపాడుతూ, భారతదేశం అంతటా నమ్మకమైన క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ సేవను అందించడంలో మాకు సహాయపడుతుంది.
Great Bharat Electronics