Eligible customer-requested returns: request approval within seven days of delivery; a 30% deduction applies to the product amount paid. Approved covered-defect/damage replacements: replacement part free; the customer arranges and pays return shipping to GBE, and GBE pays shipping of the approved replacement. T-Con and Scaler boards: no returns or replacements.
Motherboards, Power Supply/SMPS, LED Driver, Inverter and other boards, including Universal/China boards, are covered subject to the central policy. Product-specific warranty durations and exclusions for installation damage must also be checked.
Read the complete central policy →لماذا نفرض ₹199 رسوم الدفع عند التسليم؟
Great Bharat Electronics تقدم خدمة الدفع عند التسليم في جميع أنحاء الهند. لتوفير هذه التسهيلات بشكل آمن وإدارة تكاليف البريد السريع الإضافية، نقوم بتحصيل COD رسوم خدمة صغيرة أثناء تأكيد طلبك.
تدفع أثناء تقديم الطلب
يظل مبلغ المنتج مستحق الدفع عند التسليم
إنها رسوم خدمة إضافية يتم دفعها فقط عندما تختار خيار الدفع نقدًا عند الاستلام. يظل سعر المنتج كاملاً مستحق الدفع لشركة التوصيل في وقت التسليم.
ما هي ₹199 COD الرسوم؟
رسوم خدمة منفصلة للعملاء الذين يختارون الدفع عند الاستلام.
عند تحديد الدفع عند الاستلام، فإنك تدفع فقط ₹199 أثناء تقديم الطلب. يؤكد هذا طلبك ويمكّننا من معالجته عبر شبكة COD شركة البريد السريع.
الـ ₹199 الرسوم منفصلة عن مبلغ المنتج. ولا يتم تعديلها أو خصمها من سعر المنتج.
لماذا يتم تحصيل هذه الرسوم؟
تتضمن طلبات الدفع نقدًا عند التسليم معالجة إضافية للبريد السريع ومخاطر مالية.
COD تعتبر معالجة الشحنات أكثر تكلفة من الشحنات المدفوعة مسبقًا. تفرض شركات البريد السريع مبالغ إضافية مقابل تحصيل المبالغ النقدية من العميل، ومعالجة الدفع، وتحويل الأموال المحصلة إلى البائع.
الـ ₹199 تساعدنا الرسوم على تغطية جزء من تكاليف البريد السريع والمعالجة الإضافية المرتبطة بتوفير خدمة الدفع عند الاستلام.
ماذا يحدث عندما COD يتم رفض الطلب؟
يجب أن يتحمل البائع تكلفة النقل في كلا الاتجاهين.
الطلب موجود تم الإرسال
نحن نقوم باختبار المنتج المطلوب وتعبئته وشحنه إلى عنوان العميل.
العميل يرفض التسليم
لا يمكن لشركة التوصيل إكمال التسليم ووضع علامة على الشحنة للإرجاع.
إرجاع الطرود إلينا
يجب علينا دفع كل من مصاريف النقل ذهابًا وإيابًا.
تحصيل رسوم صغيرة COD يساعد في تثبيط الطلبات المزيفة ويضمن بقاء هذه التسهيلات متاحة للعملاء الحقيقيين.
لماذا تعتبر الرسوم إضافية وغير مدرجة في سعر المنتج؟
نحن نؤمن بأن العملاء يجب أن يدفعوا فقط مقابل خدمة الدفع التي يختارونها.
نحن نحافظ على أسعار منتجاتنا منفصلة وشفافة. زيادة سعر المنتج لتغطية COD النفقات ستجعل عملاء الدفع المسبق يدفعون مقابل خدمة لا يستخدمونها.
لذلك، COD يتم تحميل الرسوم فقط على العملاء الذين يختارون الدفع عند الاستلام على وجه التحديد.
الدفع مقدمًا الطلب
ادفع مبلغ الطلب بالكامل عبر الإنترنت باستخدام طريقة الدفع المسبق المتاحة. لا يتم تطبيق ₹199 COD رسوم الخدمة الإضافية.
الدفع نقدًا عند التسليم
يدفع ₹199 أثناء تقديم الطلب ودفع مبلغ المنتج بالكامل إلى شركة التوصيل في وقت التسليم.
هل ₹199 COD الرسوم قابلة للاسترداد؟
تعتمد أهلية استرداد الأموال على من يلغي الطلب ولماذا.
الـ COD عادةً ما تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد بمجرد الطلب تمت معالجته أو إرساله، لأنه تم تكبد مصاريف البريد السريع ومعالجة الطلب بالفعل.
| الموقف | حالة استرداد الأموال | السبب |
|---|---|---|
| فشل المنتج في اختبارنا قبل الإرسال | تم استرداد المبلغ | لا يمكننا تلبية الطلب من جانبنا. |
| أصبح المنتج غير متاح قبل الإرسال. إرسال | تم استرداد المبلغ | لا يمكننا إرسال الطلب. |
| تم إلغاء الطلب من قبل Great Bharat Electronics | تم استرداد المبلغ | بدأ الإلغاء من جانبنا. |
| العميل يرفض التسليم | لم يتم استرداده | إعادة التوجيه والإرجاع يتم تكبد مصاريف البريد السريع. |
| العميل غير متوفر أو لا يقبل الطرد | لم يتم استرداده | تتم محاولة الشحن وإعادته بواسطة شركة البريد. |
| عنوان غير صحيح أو غير كامل مقدم من العميل | لم يتم استرداده | تم بالفعل تكبد تكاليف البريد السريع والمعالجة. |
قبل اختيار الدفع عند الاستلام
يُرجى الاختيار COD فقط عندما تكون مستعدًا لاستلام الطلب ودفع ثمنه.
الأسئلة الشائعة
إجابات مهمة بخصوص خدمة الدفع عند الاستلام.
يكون ₹199 المدرجة في سعر المنتج؟
لا. الـ ₹199 COD الرسوم هي رسوم إضافية لاستخدام خدمة الدفع عند الاستلام. يظل مبلغ المنتج الكامل مستحق الدفع عند التسليم.
هل ₹199 سيتم خصمه من المبلغ المستحق عند التسليم؟
لا. الـ COD الرسوم منفصلة ولا يتم تعديلها مقابل سعر المنتج.
أين يتم استخدام ₹199 الرسوم؟
يساعد في تغطية تكاليف البريد السريع الإضافية COD المناولة وتحصيل الدفع والمعالجة والتحقق والتكاليف اللوجستية المرتبطة بتوفير الدفع نقدًا عند التسليم.
لماذا أحتاج إلى دفع شيء ما قبل التسليم؟
تؤكد رسوم الخدمة المقدمة الصغيرة COD أن الطلب حقيقي وتساعدنا على إرسال المنتج بأمان عبر البريد السريع COD شركة البريد السريع.
هل يمكنني تجنب ₹199 COD الرسوم؟
نعم. يمكنك اختيار طريقة الدفع المسبق المتاحة ودفع مبلغ الطلب بالكامل عبر الإنترنت. تنطبق ₹199 COD الرسوم فقط عند تحديد الدفع عند الاستلام.
ماذا يحدث إذا رفضت الطرد؟
الـ COD لن يتم استرداد الرسوم. يجب علينا دفع رسوم البريد السريع لإرسال الطرود إليك وإعادتها إلينا، مما قد يؤدي إلى خسارة إجمالية تبلغ تقريبًا ₹500 أو أكثر.
ماذا يحدث إذا لم تتمكن من إرسال طلبي؟
إذا لم نتمكن من إرسال طلبك لأن المنتج فشل في الاختبار، أو أصبح غير متاح، أو تم بدء الإلغاء من جانبنا، ₹199 COD فسيتم رد الرسوم.
التزامنا بالتسعير الشفاف
نحن لا نخفي COD الرسوم داخل سعر المنتج. يتم عرضه بشكل منفصل حتى يفهم كل عميل بالضبط ما يدفع مقابله. تساعدنا هذه السياسة على الاستمرار في تقديم خدمة الدفع عند الاستلام الموثوقة في جميع أنحاء الهند مع حماية أعمالنا من الطلبات المزيفة والمرفوضة.
Great Bharat Electronics